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Poser une questionConstruction, rénovation, maison
Devis facturé 40 euros
Agnes 11/05/2026 - 12:52
Un artisan maçon me demande de payer un devis s'il ne fait pas les travaux, est-ce normal?
Vous êtes un professionnel et vous pouvez répondre à cette question ?
12 Réponses
Utilisateur anonyme
Normalement un devis devrait être payant dès le départ et déduit sous forme de remise a la signature du dit devis.
Cela permettrait client une réelle sélection car les devis en deviendrait beaucoup plus rigoureux et qualitatif , cela permettrait également a l'artisan une meilleure approche et de fait une attention particulière plus professionnelle.
Tandis qu'en ces temps compliqués c'est la foire aux prix les plus délirants les conseils les plus fous bref ça permettrait une vision plus clair.
Répondu le24 mai 2026
14
TSD BATIMENT
Il n'y a pas encore d'avis
Sur ce point, je suis tout à fait d’accord avec vous. Je vais vous donner un exemple concret : la semaine dernière, j’ai reçu directement une demande de devis ici. J’ai payé environ 54 € si je ne me trompe pas, puis j’ai fait 60 km pour aller sur place.
Dans le détail du projet, il était indiqué : nettoyage de façade, peinture, volets, etc. J’ai accepté le travail et, en arrivant presque chez le client, il m’a finalement dit qu’il voulait seulement un nettoyage partiel de la façade avant, à moitié. Pourtant, cette précision n’apparaissait pas dans la description initiale.
Je me suis donc déplacé et je lui ai fait un devis pour l’ensemble de la façade et tous les travaux mentionnés. Mais apparemment, son attente était plutôt autour de 200 € pour un petit nettoyage partiel à l’avant.
Entre le déplacement aller-retour et le temps consacré, j’avais déjà perdu plus de 200 € avant même de commencer le travail.
Répondu le17 mai 2026
7
GUY CEDRIC
Note : 3.8 sur 5
Un devis devrait être payant et déduit de la facture si le devis et accepté.
Répondu le4 juin 2026
5
CHARPENTIERS DU NOROIT
Il n'y a pas encore d'avis
Bonjour,
Un devis est généralement gratuit, sauf si cela est annoncé clairement à l’avance (ex : “devis payant : X € déductibles si travaux réalisés”).
Sans cette information préalable, il n’a aucun droit de vous facturer.
En revanche, certains artisans facturent :
- un déplacement
- une étude technique poussée (cas complexe)
Mais là encore, ça doit être annoncé et accepté avant.
Conclusion :
Devis payant imposé après coup → non acceptable
Devis payant annoncé dès le départ → acceptable
Bonne journée,
Romain Bèle
Répondu le13 mai 2026
4
EB Peinture
Il n'y a pas encore d'avis
Non ne payez pas un devis est gratuit
Répondu le4 mai 2026
1
TDR RENOVATION
Il n'y a pas encore d'avis
Bonjour,
Chaque entreprise a sa manière de fonctionner. Certaines facturent effectivement les devis, notamment lorsqu’ils demandent du temps d’étude ou un déplacement approfondi.
Cependant, chez TDR Rénovation, nous avons fait le choix de proposer des devis entièrement gratuits, afin de permettre à nos clients d’étudier leur projet en toute sérénité, sans engagement.
Le plus important est que cela soit annoncé clairement dès le départ.
Bonne journée à vous.
Anthony Da Costa
TDR Rénovation
Répondu le4 mai 2026
1
CABINET CREARTE
Note : 4.3 sur 5
si c'etait prévu au depart , oui c'est legal et normal
Répondu le4 mai 2026
1
RCMA - MAÇONNERIE
Note : 4.5 sur 5
Bonjour,
Je pense qu’il faut aujourd’hui ouvrir un vrai débat sur la question du devis payant dans le bâtiment, car le fonctionnement actuel atteint clairement ses limites.
Chez RCMA Maçonnerie, nous sommes favorables à une généralisation du devis payant, notamment sur les projets techniques ou à fort enjeu financier.
Comparer plusieurs entreprises est évidemment normal, et même conseillé pour le client. En revanche, ce qui devient problématique, côté entreprise, c’est la multiplication des demandes réalisées parfois sans réelle intention de travailler avec l’entreprise consultée, ou avec comme seul critère final « le prix le plus bas », sans vérifier si les prestations, les garanties, les procédés techniques ou les assurances sont réellement comparables.
Or, établir un devis sérieux n’est pas un simple “papier”. Dans le bâtiment, un chiffrage mobilise :
- du temps de déplacement,
- du carburant / usure véhicule/ essence ,
- de l’analyse technique, du temps de conseil,
- des recherches réglementaires / juridiques,
- des échanges avec des bureaux d’études, fournisseurs ou assureurs,
et surtout plusieurs heures de travail administratif et technique.
Sur certains dossiers complexes, notamment en rénovation, sinistralité, structure ou bâti ancien, un devis s’apparente à une mission juridique, en plus d'une mission en économie de la construction.
Aujourd’hui, qui travaille gratuitement, hormis les artisans ?
Pourtant, une entreprise qui se déplace immobilise immédiatement des charges. Selon la structure (SARL, Auto-entrepreneurs, entreprise avec salariés), une simple visite peut représenter entre 160 et 290 € de coût réel avant même qu’un devis soit rédigé.
Et si un devis standard coûte déjà du temps minimal de rédaction (45 minutes), les devis "plus techniques" représentent quant a eux plusieurs heures de travail supplémentaires.
De notre côté : les accompagnements en conseil liés à la sinistralité sont désormais facturés 179 €, notamment lorsqu’il faut orienter les clients vers les bons interlocuteurs : ingénieurs, assurances, communes, préfectures, experts, etc.
Les devis de maçonnerie dépassant 20000 € sont systématiquement facturés entre 270 € & 1390€ - au titre de la prestation en économie de construction-, somme ensuite déductible du marché si le devis est signé.
Cette participation financière permet de responsabiliser les demandes et de distinguer les projets réellement mûrs des consultations purement “comparatives” de type "visite du dimanche".
Enfin, un devis payant ne signifie pas “payer pour rien” : lorsqu’il y a signature, cette somme peut naturellement être déduite du montant final des travaux.
À mon sens, il serait sain que le secteur du bâtiment évolue progressivement vers un modèle "lissé" sur la phase préalable/etude, avec une generalisation du devis payant.
Derrière chaque devis sérieux, il y adu travail, de l’expertise et du temps professionnel qui méritent rémunération.
Jusqu'à quand les artisans accepteront de travailler gratuitement ?
Répondu le13 mai 2026
1
HTS
Note : 3 sur 5
Le devis est par principe gratuit sauf dans les exemples de cas où l'intervenant doit effectuer préalablement un diagnostic qui nécessite la mobilisation du matériel et de la main d'œuvre. Certaines entreprises facturent leurs devis, mais elles doivent l'annoncer préalablement au client.
Cependant le bon sens commercial c'est de ne pas facturer le devis.
Répondu le15 avril 2026
0
DE RUDNICKI OLIVIER
Note : 5 sur 5
Bonjour normalement un devis est gratuit donc vous n'avez rien à payer
Répondu le23 avril 2026
0
MONSIEUR PATRICK WITWICKI W RENOV
Note : 4.5 sur 5
oui car il se déplace pour le devis et passe du temps ⌛️ à le faire
Répondu le11 mai 2026
0
DIANCOURT ERICK
Note : 5 sur 5
Il faut savoir que sur ce site paie déjà un tarif pour avoir des coordonnées et s'entretenir avec le client sur le travail à réaliser, alors le devis certes peut être gratuit mais répercussions du tarif sur le chantier si vous l'avez
Répondu le11 mai 2026
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