Le moyen fiable d'engager un artisan

J'ai une grande terrasse carrelée 60 m2 environ réalisée par les anciens propriétaires, il y une vingtaine d'années, depuis peu, j'ai quelques infiltrations qui laisse passer q uelques gouttes d'eau dans mon garage qui se trouve en dessous. J'ai remarqué que quelques carreaux sonnaient creux. Que me conseillez-vous pour renover cette terrasse?

Bonjour, comment dénoncer une entreprise qui réalise des travaux de maçonnerie avec des malfaçons ? Cordialement Linoa

Bonjour en ouvrant le velux qui se trouve en hauteur, à l aide de la canne, c etait un peu dur apres ne pas l avoir ouvert de l hiver, je constate que d un coté on dirait que les attaches ont cedé. Ce qui fait que c est bancale d un coté et je ne peux plus ouvrir . Je pense que c est la barre de manoeuvre ou soulevement qu il faudrait changer. Merci de me repondre.