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Construction, rénovation, maison

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CORVAISIER 03/11/2025 - 08:08

bonjour je fais construire une véranda sur une terrasse existante, celle-ci est en légère pente afin que l'eau ne stagne pas. L'artisan a pris les mesures, a constaté la pente en m'indiquant que ce n'était pas un problème qu'il allait rattraper la différence or maintenant il y a un jour tout le long de la véranda et m'indique que je dois faire faire une bande de ciment et installer des caches à ma charge ce qui n'a nullement été mentionné sur le devis Que puis-je faire svp Merci d'avance

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5 Réponses

ERIC BATAIL RENOVATION CONFORT HABITAT

Il n'y a pas encore d'avis

Saint-Laurent-de-Chamousset
Bonjour, je ne connais pas les equipements de votre veranda mais vous devez avoir des ouvrant de type baie coulissante, il faut donc que la veranda soit posé sur un sol droit c est à lui de reprendre le jour
Répondu le2 novembre 2025
2

SOS NETTOYAGE, DÉCAPAGE SOLS ET MUR

Il n'y a pas encore d'avis

Asnières-en-Poitou
Votre artisans et censé avoir une décennal ! Son erreur vient de lui ,donc à lui de reparer son erreur à sa charge
Répondu le30 octobre 2025
1

MAHSERRU 87

Note : 5 sur 5
Limoges
Vous devriez rappeler l’artisan pour finir son boulot. Apparemment la véranda aussi est en pente, qui n’es pas normal.
Répondu le30 octobre 2025
0

Utilisateur anonyme

Bonjour La pente existante de la terrasse est normale et nécessaire pour assurer l’évacuation des eaux de pluie. Lors de la prise de mesures, cette pente a été observée et acceptée par l’artisan, qui a indiqué qu’elle ne poserait aucun problème et qu’il ferait les ajustements nécessaires. Après la pose de la véranda, un jour est apparu sur toute la longueur de la structure. Cela signifie que l’ajustement prévu n’a pas été correctement réalisé, ou qu’une solution technique adaptée (profil de rattrapage, plinthe, cales, etc.) n’a pas été intégrée lors du montage. Dans ce cas, il s’agit d’un défaut d’adaptation au support existant ainsi que d’un souci de finition. L’artisan, ayant constaté la pente avant travaux, devait anticiper et intégrer une solution technique appropriée (ou la prévoir sur le devis). Par conséquent, l’apparition de ce jour résulte d’une exécution incomplète ou inadaptée, et non d’un défaut imputable au client. DNK BAT MERCAN YUSUF
Répondu le31 octobre 2025
0

ATELIER KREIZENN

Note : 5 sur 5
Cesson-Sévigné
L’artisan est responsable de la bonne exécution des travaux conformément à son devis et à son obligation de résultat. S’il a constaté la pente avant travaux et affirmé qu’il la « rattraperait », il devait intégrer cette adaptation dans son offre. Le fait de vous demander ensuite de payer un rattrapage (bande ciment, caches) non prévu constitue une modification du devis sans votre accord, donc inacceptable juridiquement. Vous pouvez donc refuser de payer ces suppléments et exiger la mise en conformité du chantier à ses frais, en invoquant le manquement à son obligation de conseil et de résultat. Si le désaccord persiste, mettez-le en demeure par courrier recommandé d’exécuter les travaux correctement selon le devis initial.
Répondu le3 novembre 2025
0