Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, je suis vraiment désolé d'apprendre que la communication et certaines finitions n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et je comprends parfaitement votre déception.
Je vous remercie également pour la confiance que vous m’avez accordée dès notre rencontre.
C’est précisément pour cela que je prends très au sérieux les points que vous mentionnez : la propreté du chantier, les finitions ainsi que la partie électrique.
Je souhaite préciser qu’il ne s’agissait pas d’un sous-traitant, mais d’un intervenant avec lequel je travaille habituellement. Je vais donc faire un point direct avec lui afin que cette situation ne se reproduise pas et que les interventions futures soient irréprochables.
Si vous le souhaitez, je peux repasser afin de constater avec vous les éléments qui méritent correction ou reprise.
Votre satisfaction reste ma priorité, et je suis à votre disposition pour vous apporter une solution complète.
Réponse créée 11 décembre 2025