Bonjour,
J'ai eu le service de cette société et n'en suis pas du tout satisfait de la qualité.
Je vous donne quelques faits :
1) Elle ne me transmet pas de l'info sur la soupape (prix, marque, référence, ....) de replacement malgré ma demande.
2) Elle a oublié de rouvrir la vanne du ballon d'eau chaude après intervention. Conséquence catastrophique : pas d'eau chaude pour la famille pour un week end entier.
3) Elle a réparé 2 fuites, 4 jours une fuite encore plus importante a eu lieu. Au contact au téléphone, elle a dit que ceci n'avait pas de rapport avec ses travaux et propose comme nouvelle intervention de changer d'autres pièces telles que la vase d’expansion.....
Je vous prie de lui transmettre ce retour d'expérience et de faire comprendre l'importance de la qualité de service.
Merci et cordialement,
Ning YU