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Rénovation : 7 questions à poser aux artisans avant les travaux

Vous planifiez un chantier de rénovation ? Voici 7 questions essentielles à poser aux artisans avant de débuter les travaux. Elles concernent non seulement l’aspect matériel de la rénovation mais aussi les points juridiques et administratifs. Explications…

Maison Holiday Villa Provence

Maison ©Holiday Villa Provence

Ça y est, vous êtes décidés : vous voici prêts à effectuer une rénovation qui vous trotte dans la tête depuis longtemps. Attention cependant, bien préparer un chantier de rénovation nécessite de faire le point sur certains aspect primordiaux.

Des interrogations simples auxquelles vous pourrez répondre vous même, et d’autres plus complexes à destiner aux professionnels. Découvrez  le top 7 des questions à poser aux artisans avant de réaliser vos travaux.

Question 1 : L’artisan est-il bien inscrit sur le registre des sociétés ?

Rénovation CMP

Rénovation ©CMP

Pour éviter de tomber sur des entreprises peu scrupuleuses, voire totalement fictives pensez à demander quelques informations aux artisans avant de signer un devis.Toute entreprise possède un numéro SIREN et éventuellement un numéro de TVA intracommunautaire. Vous devez pouvoir accéder à ces informations facilement puisqu’elles sont normalement inscrites sur le devis. En cas de doute, vous pouvez vérifier l’existence de la société sur des sites tels qu’Infogreffe.fr ou Societe.com (à partir du nom ou du numéro de SIRET de l’entreprise).

 

Pour en savoir plus: Travaux dans l’habitat : comment éviter les arnaques ?

Questions 2 : possède-t-il une assurance décennale et peut-il vous donner des garanties ?

garantie decennale Arion Piscine

garantie decennale ©Arion Piscine

Parmi les questions à poser aux artisans qui revêtent une importance primordiale on trouve la suivante: le pro possède-t-il les assurances obligatoires à l’exercice de son métier ? L’assurance décennale ou assurance Responsabilité Professionnelle garantit la reprise des travaux en cas de malfaçons et de vices qui peuvent affecter la solidité de l’ouvrage ou qui le rendent impropre à l’usage prévu. Ces problèmes doivent être constatés après la réception des travaux. Sans décennale, les problèmes peuvent vite s’accumuler et vous obliger à aller devant la justice. Penser à vérifier auprès de l’artisan que ce dernier possède bien toutes les assurances nécessaires pour éviter les problèmes par la suite. A noter, il existe d’autres assurances que la décennale concernant les travaux ne portant pas sur la structure de l’ouvrage (plomberie, menuiserie, électricité, etc.) Pensez à demander aux artisans de vous fournir également leurs attestations d’assurance.

Pour en savoir plus : Travaux : quelles sont les assurances obligatoires ?

Questions 3 : Est-il capable de réaliser des plans concis ?

Architecte ©CMP

Architecte ©CMP

Vous avez besoin de visualiser votre futur aménagement pour pouvoir vous y projeter. Si votre projet n’est pas pris en charge par un architecte et si vous êtes vous-même le maître d’œuvre, vous devez pouvoir vous rendre compte précisément des changements et de l’aspect futur du lieu. Le plan 2D place les côtes essentielles. Le plan 3D aide à imaginer plus facilement le lieu rénové. Certains professionnels facturent ces plans.Pour vous donner une idée précise du rapport qualité/prix de ses prestations, l’artisan doit aussi être capable d’expliquer les montants inscrits sur son devis en fonction du plan établi. La mise en concurrence est conseillée pour obtenir des prix attractifs sans lésiner sur la qualité des matériaux.

Questions 4 : Quelles sont les formalités administratives à accomplir ?

Rénovation de maison CMP

Rénovation de maison ©CMP

Si vous devez réaliser de nouvelles ouvertures ou un agrandissement, il vous faudra certainement remplir une déclaration de travaux ou déposer une demande de permis de construire. L’artisan doit être apte à vous conseiller sur les démarches à effectuer avant le début du chantier et éventuellement à vous aider à compléter les dossiers.

A noter : si vous engagez un architecte pour les travaux, ce dernier se chargera de cette partie en relation avec les artisans.

Pour en savoir plus : Démarches et formalités pour obtenir un permis de construire

Questions 5 poser aux artisans : Avez-vous droit à des aides ?

Crédit d'impôt et aides financières

Crédit d’impôt et aides financières

En fonction de la nature des travaux, certaines aides peuvent être accordées par l’État et certaines collectivités. Il s’agit principalement d’aides pour favoriser les travaux d’amélioration des performances énergétiques : crédit d’impôt, prêt à taux zéro, aides des collectivités locales, primes de l’Anah, etc. Les artisans connaissent ces dispositifs et peuvent vous renseigner, voire vous aider à les obtenir. A noter, la plupart de ces aides exigent que ce dernier soit qualifié RGE pour pouvoir être accordée. Pour obtenir ces aides de l’État, si vous souhaitez faire changer vos fenêtres ou isoler vos combles (par exemple), vous devrez engager un artisan certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) pour réaliser les travaux. Pensez à demander cela à votre pro.

Pour en savoir plus : Top 5 des aides aux travaux de rénovation

Questions 6 : Quelles sont les implications en cas de dépassement des délais ?

Délais de paiement entre entreprises ©CMP

Dépassement des délais ©CMP

Les travaux qui durent indéfiniment, qui vous obligent à vivre dans une seule pièce durant des mois, non merci ! Pour éviter de tomber sur un artisan qui passe d’un chantier à l’autre et qui fait traîner le chantier en longueur, demandez de prévoir une clause sur le devis indiquant les délais de réalisation et les retombées pour vous en cas de dépassement du temps indiqué. Le professionnel s’engage dès la signature du devis sur la réalisation des travaux énumérés.
Bon à savoir : L’arrêté du 2 mars 1990 oblige les professionnels du BTP à fournir un devis détaillé dès que la somme atteint 150 euros. En revanche, le devis n’est pas obligatoirement gratuit.

Pour en savoir plus lire : 7 points à connaître pour éviter les litiges avec les entreprises

Questions 7 : Comment se passe la fin de chantier ?

Rénovation et fin de chantier

Rénovation et fin de chantier

Pour éviter le chaos après les travaux, pensez à poser certaines questions aux artisans: Comment prévoient-ils de gérer la phase d’après-chantier? Quelles sont les étapes prévues de nettoyage, de remise en état des lieux? Ces derniers doivent être rendu aux propriétaire dans un parfait état, c’est la moindre des choses. Des frais supplémentaires peuvent toutefois être ajoutés sur le devis pour l’évacuation des gravats ou pour faire appel aux services d’une équipe de techniciens de surface.

Pour en savoir plus lire :

Rénovation de maison : petit chantier ou gros travaux ?

Rénovation de maison : dans quel ordre réaliser les travaux ?

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